RESILIENCIA Y ABORDAJE CONSTRUCTIVO DE CONFLICTOS.
UNA APROXIMACIÓN DESDE LA SOCIOLOGÍA JURÍDICA Y LA EDUCACIÓN.
Universidad de Málaga
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Programa:
Bloque 1. PERCEPCIONES Y TEORÍA DE LA COMPLEJIDAD
Concepto, Mapa y territorio
Percepción visual, Percepción auditiva y Percepción kinestésica
Complejidad: múltiples enfoques para analizar situaciones
Creencias y vivencias. Hábitos y paradigmas
Bloque 2. ABORDAJE Y RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
2.1. SOBRE EL CONFLICTO
Teoría general del conflicto. Conflicto, disputa y crisis. Actitudes frente al conflicto. Gestión, transformación y resolución. Ámbitos
Teoría básica sobre métodos de abordaje constructivo de conflictos.
2.2. COMUNICACIÓN EN EL CONFLICTO
Concepto, Elementos de la comunicación y Componentes de la comunicación. Axiomas de la comunicación
Problemas habituales de la comunicación e Instrumentos para mejorar la comunicación: Escucha activa y Empatia
2.3. PROCESOS DE NEGOCIACIÓN
Concepto.
Negociación distributiva e integrativa y Negociación colaborativa Los 7 elementos del proyecto de Negociación do Harvard
2.4. MEDIACIÓN
Historia, Etapas, Características, Estructura y Apertura
2.5. CONCILIACIÓN
Conceptos, Ambitos y procedimientos de aplicación, Acciones.
Bloque 3. RESILIENCIA
Definición, Origen, Factores protectores, Prevención, Promoción.
Resiliencia y Educación: pedagogía de la Reafirmación.
Resiliencia y resolución de conflictos.